Гарантия на товар в магазине Империя Сантехники

Покупая товары сантехнику в интернет магазине Империя Сантехники, Вы получаете надежность с гарантией. Все товары в магазине Империя Сантехники продаются с гарантией производителя, действующей на территории Украины. Срок гарантийного обслуживания и детальные условия гарантии каждого конкретного товара указаны в эксплуатационных документах.

Гарантия приобретает силу лишь в случае наличия печати/штампа магазина на заполненном продавцом оригинальном гарантийном талоне производителя, который выдается к каждому товару после продажи. Обратите на это внимание во время получения товара.

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации — это поможет не допустить возможных проблем в случае неправильного использования товара.

Чтобы избежать возможных недоразумений, необходимо сохранять на протяжении гарантийного срока все документы, которые прилагаются к товару при его продаже. Гарантийный талон находится в комплекте вместе с товаром, он может быть размещен на первой или последней странице оригинальной инструкции к технике.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение предусмотренного гарантийного срока представителями производителя (авторизованным сервисным центром) при соблюдении следующих условий:

  • Наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом продавца;
  • Документа, который подтверждает оплату товара;
  • Сохранение всех предусмотренных пломб на товаре.

Обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю вследствие:

  • Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в сопроводительных эксплуатационных документах (инструкции);
  • Несанкционированного ремонта;
  • Отклонений норм питательных, телекоммуникационных и кабельных сетей;
  • Неправильной установки и подключения изделия.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием

Для консультации обратитесь к нашим менеджерам по номеру (044) 233-00-63

Для осуществления гарантийного ремонта вам необходимо иметь:

Чек о покупке товара в интернет магазине "Империя Сантехники";

Заполненный гарантийный талон с печатью/штампом;

Изделие в полной комплектации и упаковке с целостными пломбами, если таковые предусмотрены на товар.